Blogue

4 Ways to Engage Students Using Digital Signage

When looking for ways to keep student interest peaked in your college's messages, follow these four suggestions on digital signage.

Whether you’re a private institution, state school, community college or technical institute, your highest priorities are education, morale and motivation. Engagement is the key to all of these.

It’s important to foster a sense of community and inclusion on today’s campuses. When students feel more included, they’ll actively participate in activities and become more loyal to, and invested in, their overall academic experience.

Providing easy access to real-time information is one of the best ways to capture students’ attention. Digital signage is becoming ubiquitous on campuses, but putting a screen on the wall and feeding announcements to it doesn’t guarantee your audience will respond. You’ll need to craft compelling communications to engage students. Here are four digital signage tips to help:

1-Use Visual Hooks
If your students don’t look at the screens, you can’t engage them.  Showing things they want, and will reference frequently, gets them used to checking your digital signs.

Some of the best visual hooks are the day, date and time. It sounds simple, but when students check your screens to see what time it is, they’ll also see your messages. Current weather, event schedules and news headlines are also popular hooks.

Another visual hook is newness. Make sure you’re updating messages frequently and changing layouts so your screens don’t get boring.

2-Publish Campaigns
A sustained campaign will almost always be more engaging than a one-off message. When you’re planning for events, promotions, or counting down to important dates, start advertising them early and use different message formats to communicate the information in new and creative ways.

You also need to consider where and when you publish your campaigns. You’ll want to analyze traffic patterns and engage students in the right place at the right time. You don’t want to advertise an event for first-year students in the senior lounge, and you don’t want to hit engineering students with a lecture about accounting.

The thing to remember about campaigns is that it’s a long-term strategy. You’ll need to plan your campaign early, and start your messages at least two-weeks before the event or deadline. The more often students are reminded, the more engaged they’ll be.

3-Keep it Simple
Short and sweet is the rule for digital signage. Your students are busy and distracted, so you need to communicate with them as quickly, and with as much impact, as possible.

Good signage starts with understanding good design. Keep text to a minimum in your messages, and use bright colors to draw the eye. Motion and video are also great attention-getters.
And remember, the faster your audience is moving, the less they’ll see. So minimize what’s on screen in hallways or places where people are passing quickly. You can always put more on screen in cafeterias or near elevator banks where students have more time to engage with screens.

4-Give Them Something to Do
You don’t just want your students to see your message, you want them to do something with that information – enroll for classes, attend a lecture, take a survey, watch a podcast or follow you on Twitter. Participation and engagement go hand in hand.

Just like in advertising, you need to include a clear call to action in your messages. Include a URL or a QR code so students have a clear way to get more information about the subject. Ask them to take a photo of the screen for a discount at the bookstore, or include an SMS code so they can text a response to a question on screen.

Clear calls to action also let you measure the success of your communications. If you can measure the number of responses you get, you can adjust and improve your messages and scheduling strategy over time.

Améliorer le bilan SST avec l’affichage numérique

Auteur: Robert McBrearty

À la mi-août, un employé perdait la vie en travaillant à Drummondville. Selon la porte-parole de la CNESST, l'employé aurait voulu régler un problème de bourrage dans la machine et qu'il aurait fait une chute.  Une tragédie pour sa famille, pour ses collègues de travail et pour son employeur.


Les accidents et les maladies professionnelles ont de très grandes répercussions sur les employés, les familles et sur les entreprises. Une étude de 2013 de L’Institut de Recherche Robert-Sauvé en Santé et en Sécurité du travail (IRSST) indique que le coût annuel des accidents de travail s’élève à 4.6 milliards de dollars pour la société québécoise.


Dans ce contexte, Il est plus important que jamais que les entreprises, quel que soit le secteur investissent dans les meilleures technologies de prévention pour améliorer le bilan SST. L’affichage dynamique est un excellent moyen pour faire de la prévention et informer les employés sur les dangers qui les guettent. L’affichage dynamique capte l’attention et fait passer des messages de façon plus percutante que les brochures et les affiches papier.


Parlons en…
514-312-3804

Le défi technologique en hôtellerie

Auteur: Robert McBrearty

Le défi technologique d’un hôtel ne se limite plus seulement à offrir une télévision à écran plat, un téléphone et une connexion internet dans chaque chambre. Les gens ont presque tous un téléphone intelligent avec un forfait de données pour surfer sur le web. Mais les forfaits de données sont rarement illimités. De là, l’engouement à connecter son appareil sur le wifi et ainsi poursuivre sa vie virtuelle dans son cocon temporaire qu’est la chambre d’hôtel.


Pour optimiser l’expérience client, il devient donc impératif d’offrir une connexion WI-FI à fort débit en ce gratuitement. La connectivité WIFI et Bluetooth du téléviseur contribue aussi à optimiser l’expérience client.


Voici quelques solutions qui contribuent aussi à faire vivre une expérience des plus agréable à une clientèle qui est de plus en plus exigeante et sollicitée.


AFICHAGE DYNAMIQUE :


L’affichage dynamique dans l’hôtellerie est de plus en plus répandu. Contrairement à un panneau de signalisation traditionnel, les écrans numériques dans un hôtel sont des outils de communication adaptables et polyvalents qui bénéficient tant aux clients, qu’aux hôtels.


Pour accueil personnalisé des clients

L’affichage dynamique est utile pour souhaiter la bienvenue, afficher les coordonnées de la salle et les horaires lors d’une réservation spéciale, pour un mariage, pour un anniversaire ou lors d’un congrès.


Pour renseigner rapidement

Pour éviter les attentes à la réception, les informations les plus souvent demandées peuvent être affichées en boucle sur un écran à la réception. (horaires du petit déjeuner, code Wi-Fi et même de la disponibilité des chambres en temps réel) Ainsi, les clients et les personnels gagnent du temps et l’ensemble des clients sont ainsi mieux servis.


Une source unique de renseignements utiles aux voyageurs

Un où des écrans peuvent être utilisés pour fournir les informations qui aident les voyageurs à profiter au maximum de son séjour et éviter les désagréments et les retards. On peut y afficher : la météo, la circulation, les horaires de vols en temps réel en plus de la liste des événements et des activités à faire dans la région.


Pour séduire et augmenter les ventes

Diffusez vos promotions, vos mets du jour et vos prix afin d’attirer vos clients à votre restaurant. Utilisez des vidéos et des messages dynamiques pour faire connaître vos services complémentaires et ainsi augmenter les ventes.
Des écrans au contenu varié qui affichent des informations pertinentes en temps réel, donnent une image moderne et tendance qui peut contribuer à attirer une nouvelle clientèle.


SALLES DE RÉUNION :


Afficher les horaires à l’entrée de la salle de réunion

Afficher les horaires à l’entrée de la salle de réunion sûr de petits écrans mis à jour en temps réel, contribue à améliorer l’expérience client.

Avoir une caméra et de l’audio dans les salles

Avoir une caméra et de l’audio dans les salles permet d’organiser des réunions multi sites et ainsi limiter les déplacements et l'impact environnemental de ce même déplacement.

Les outils de collaboration

Installer des équipements de collaboration tels que ClickShare de Barco, contribuent à rendre les réunions plus efficaces.


DANS UN AVENIR PROCHE :


Il faut surveiller l’arrivée de technologies comme Écho Show d’Amazone dans les chambres d'hôtel. L’affichage dynamique devra s’intégrer avec ses techniques pour offrir une expérience optimale.


Il est impératif de prendre le virage technologique rapidement car la concurrence le prend.

Alertes Amber

Implantée dans la province depuis le 26 mai 2003, l’alerte Amber a été déclenchée à plus d’une dizaine de reprises et dans tous les cas, les enfants ont été retrouvés sains et saufs, dans les heures qui ont suivi.

L'alerte Amber déclanché le 14 septembre, nous amène a réfléchir sur la pertinence d'offrir à nos clients la possibilité d'utiliser leurs écrans pour diffuser l'alerte.

Pensez-vous que les entreprises devraient utiliser leurs écrans d'affichage dynamique pour diffuser les alertes Amber à leurs employés et clients?


COMMENT CAPTER ET RETENIR L’ATTENTION D’UN EMPLOYÉ, D’UN VISITEUR OU D’UN CLIENT ? 

Auteur: Robert McBrearty

Le contenu et le message sont les éléments-clés pour obtenir les résultats désirés dans votre projet d'affichage dynamique.

Le temps d'exposition au message est souvent bref. Il faut donc éviter d'être ennuyeux ou trop agressant. Il doit s'inscrire dans la stratégie de communication de l'entreprise. 

Comme client, vous devez vous poser les bonnes questions:

Quel est l'objectif recherché avec le projet? (Vendre, informer, distraire ou orienter)
Quels sont les supports de diffusion existants ou envisagés? (Grands écrans, bornes interactives, projecteurs, postes de travail, tablettes ou téléphones intelligents)
Ou sont situés les écrans? (Passages, espace de ventes, salle d'attente, etc.)
Quels sont les profils de l'auditoire? (Sexe, âge, éducation, etc.)
Quels sont les messages envisagés en fonction de l'horaire?


Après avoir répondu à ces questions. Un spécialiste en affichage dynamique comme les Consultants MELTING ICECUBE sera en mesure de vous conseiller sur:

La durée des messages.
La conception des messages.
Les types de gabarits.
La conception de la liste de diffusion.
La diversité des contenus.
etc.

COMPANIES NEED "PUSH" CONTENT, NOT JUST AN INTRANET. 

Author: Vern Freedlander

Communications consultants Sue Dewhurst and Liam Fitzpatrick from Competent Communicators recently put together a comprehensive list of communications channels that are used throughout the enterprise. The list, published by Melcrum, comprises 13 message-delivery methods ranging from team meetings to email to voicemail. Dewhurst and Fitzpatrick describe the pros and cons of each channel and provide a number of “things to think about” for each channel.

Their examination of the corporate intranet is especially interesting. The authors praise the intranet for its speed and ability to house and deliver entertaining content, and they acknowledge how Web analytics can reveal user behavior. But Dewhurst and Fitzpatrick also point out a noteworthy downside to the intranet: It relies exclusively on employees seeking out content themselves. If for whatever reason employees aren’t motivated to go looking, then the intranet lies dormant and can’t do its job. And even if employees do want information, an intranet can be difficult to navigate, and/or it might not be available to everyone in the enterprise. Dewhurst and Fitzpatrick emphasize one significant thing to think about: the need for “killer content” that draws people in and engages them.

Dewhurst and Fitzpatrick’s analysis of intranets strongly suggests that it is time to rethink the entire content “pull” idea. Having to navigate an unwieldy user interface to locate specific content takes up employees’ valuable time. At the same time, enterprises miss the opportunity to adequately highlight important, timely items and persuade users to explore further.

In contrast, the enterprise channel in the connected workplace pushes content to users anywhere, on any screen, and takes advantage of broadcast-like message delivery that gets people’s attention and is more actionable. Channel administrators can determine what content is most important for their intended viewers and can target key messages based on business and communications objectives.

Enterprise channels can also address the more traditional means of communication on Dewhurst and Fitzgerald’s list, such as print magazines, notice boards, and town halls. Content from all of those traditional channels can easily transition to digital content and find a valuable place on the enterprise channel.

The challenges around the company intranet are becoming more and more obvious, and integrators working with corporate clients need to explore viable alternatives that address communications aspirations and the needs of an evolving workplace.

LES DÉFIS ET LES LIMITES DE L’INTRANET. 

Auteur: Robert McBrearty

Créer un climat de confiance au sein d’une entreprise de n’importe quelle taille est primordial. En ce sens, les entreprises se retrouvent devant un immense défi. Comment assurer le partage et la circulation de l’information entre les employés et les patrons afin que tous les membres de l’organisation tissent des liens, se sentent valorisés et soient plus enclins à coopérer.

À chaque présentation où rencontre avec un client potentiel, je pose la question suivante : comment est-ce que vous vous assurez que l’information circule autant verticalement, qu’horizontalement au sein de votre organisation ? La réponse est presque toujours la même. Ne vous inquiétez pas pour nous. Ici c’est une priorité. On a un intranet.

Viens alors une série de questions :

Est-ce que tous vos employés ont accès à un poste de travail pour consulter l’intranet ? Est-ce que chaque employé s’y retrouve simplement selon ses champs d’intérêt spécifique ? Est-ce que la recherche d’informations est simple ?  

Or si l’intranet est une excellente banque d’informations diverses dans les organisations qui en maximisent l’utilisation. Il n’est pas toujours un moyen de diffusion efficace de l’information.

Pousser la bonne information, à la bonne personne sur le bon écran est un immense défi pour les entreprises. Dans certaines entreprises, une proportion importante des employés n’ont pas de poste de travail pour consulter le site intranet. Dans d’autres, le site comporte une quantité si grande d’informations que les employés peinent à s’y retrouver.

C’est ici qu’une plateforme de communication comme celle de X2O Media peut aider les entreprises à relever le défi de la circulation de l’information en s’assurant que chaque membre a toutes les informations dont il a besoin pour assurer sa pleine collaboration au succès de l’entreprise.

 Elle permet de diffuser une information uniforme et segmentée selon les champs d’intérêt sur tous les écrans d’une entreprise. Que ce soit pour pousser un canal RH, un canal de département ou un canal spécifique sur un ou des postes de travail ; pour pousser un ou une série de canaux des RH sur les grands écrans à la cafétéria ; ou tout aussi facilement pour pousser un tableau de bord de production sur le téléphone intelligent d’un dirigeant.

Dans un monde ou la circulation de l’information prend autant d’importance. Une plateforme de communication comme celle de X2O devient un outil de communication essentiel dans les organisations pour pousser la bonne information, à la bonne personne sur le bon écran.