Secteur banquaire et financier

Améliorez l’expérience client et augmentez les ventes de produits financiers.

Digital signage

66% des ventes de produits financiers se font en succursale. Dans un tel contexte, le marketing en succursale est un outil primordial qui permet non seulement d’augmenter le taux de ventes mais aussi de permettre aux préposés du service à la clientèle de servir les clients dans un climat plus cordial. Dans un contexte de concurrence, et avec des clients de moins en moins fidèles, il devient impératif d’utiliser les technologies les plus modernes pour créer un climat propice aux affaires lorsque le client se présente en succursale.




Notre équipe de marketing numérique peut facilement gérer tous les aspects du contenu qui joue sur les écrans au moyen d'une interface intuitive.

Vancity

Pour l'expérience en succursale

Digital signage
Créez une expérience en succursale moderne, informative et qui suscite l'action.
  • Créez une impression durable et informez les clients avec des écrans numériques dynamiques et des murs vidéo.
  • Faites la promotion de nouveaux produits d'investissement, des services bancaires et des promotions spéciales en plus d'afficher les informations importantes telles que les heures d'ouverture.
  • Créez un contenu central, et permettez à chaque succursale de le personnaliser avec des messages et des graphiques locaux.
  • Installez des bornes interactives avec des capacités de vidéoconférence en temps réel.
  • Réduisez les temps d'attente perçus avec des vidéos et un contenu graphique attrayant et convaincant qui engagent la clientèle.


POUR Les communications aux employés

Digital signage
Poussez des messages clés à tous les employés sur les écrans d'affichage numérique, les ordinateurs de bureau et les téléphones intelligents
  • Créez simplement et rapidement des canaux d'entreprise qui informent les employés et qui relais des messages importants.
  • Informez les employés qui n'ont pas accès à un ordinateur en publiant des messages sur les écrans d'affichage numérique, les tablettes et les téléphones intelligents.
  • Dirigez les employés dans les édifices avec les outils de wayfinding.
  • Formez les employés en utilisant des vidéos HD.

POUR Les tableaux de bord exécutifs

Digital signage

Communiquez les indicateurs clés de performance aux gestionnaires en temps réel
  • Affichez des tableaux de bord de qualité télévision et contenant, les données financières et les indices de marché sur les murs vidéo.
  • Ajoutez le contenu des médias sociaux, de la télévision et des flux de nouvelles RSS pour donner du contexte à vos tableaux de bord.
  • Utilisez le même mur vidéo pour les réunions du comité stratégique.

POUR Les centres d'appels

Digital signage
Visualisez les données du centre d'appels en temps réel
  • Affichez les données en temps réel pour gérer la demande des clients  et donnez aux agents une rétroaction instantanée.
  • La Plateforme X2O s'intègre avec le système Avaya de gestion des appels (Avaya CMS), Nortel Symposium et d'autres pour afficher les données sur les écrans d'affichage numérique, les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.
  • Possibilité d'interrompre le contenu habituel pour diffuser des messages importants et des alertes.
avaya
The X2O platform has been certified to work with Avaya CMS.